Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. Ez a dokumentum (a továbbiakban: "ÁSZF") a Zohiva Lanixo (a továbbiakban: "Szolgáltató") és az ügyfelek (a továbbiakban: "Vásárló") közötti jogviszony szabályozására szolgál.

1.2. A Szolgáltató székhelye: 1061 Budapest, Andrássy út 35.

1.3. Az ÁSZF a webáruházban történő vásárlásokra, valamint az egyéb szolgáltatások igénybevételére vonatkozik.

1.4. A vásárlással a Vásárló elfogadja és kötelezettséget vállal arra, hogy az ÁSZF-ben foglalt feltételeket betartja.

2. Szolgáltatások és termékek

2.1. A Szolgáltató fő tevékenysége prémium kulináris tartalmak és szolgáltatások nyújtása.

2.2. A webáruházban elérhető termékek leírása, ára és egyéb jellemzői a termékoldalon olvashatók.

2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a termékeket és szolgáltatásokat módosítsa, kiegészítse vagy megszüntesse.

3. Rendelési folyamat

3.1. A vásárlás megkezdéséhez a Vásárlónak a kosárba kell helyeznie a kívánt termék(ek)et.

3.2. A rendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak el kell olvasnia és el kell fogadnia az ÁSZF-et, valamint meg kell adnia a szükséges számlázási és szállítási adatokat.

3.3. A Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) megerősíti a rendelés fogadását.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést a hiányos vagy hibás adatok miatt törölje.

4. Árak és fizetés

4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazhatják az áfát, ha az alkalmazandó.

4.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatáshoz, de a már megkötött szerződésekre az új ár nem vonatkozik.

4.3. Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés (online)
• Átutalás

4.4. A digitális termékeket kizárólag előre fizetve lehet megvásárolni.

5. Szállítás

5.1. A digitális termékeket azonnal továbbítjuk a fizetés megerősítését követően.

5.2. A fizikai termékek szállítási ideje 2-3 munkanap Magyarországon belül.

5.3. A szállítási költségek a rendelés összegétől és a szállítási módtól függően változhatnak.

6. Visszatérítés és visszaküldés

6.1. A Vásárlónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

6.2. Az elállási nyilatkozatot a rendelésszám megadásával kell elküldeni az info@zohiva-lanixo.sbs e-mail címre.

6.3. A visszatérítést a vásárlás során használt fizetési mód szerint végezzük.

6.4. A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás volt.

6.5. A digitális tartalmakra vonatkozóan az elállási jog nem érvényes, ha a tartalom letöltése már megtörtént.

7. Jótállás és reklamáció

7.1. A termékekre vonatkozó jótállási idő 2 év.

7.2. A reklamációt írásban kell benyújtani az info@zohiva-lanixo.sbs e-mail címre.

7.3. A Szolgáltató 30 napon belül válaszol a reklamációra.

8. Felelősség

8.1. A Szolgáltató felelőssége a károkért kizárólag a jogszabályban meghatározott keretekben áll fenn.

8.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek helytelen használatából eredő károkért.

8.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a weboldalon közzétett információkat bármikor módosítsa.

9. Adatvédelem

9.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a szerződés teljesítése céljából kezeli.

9.2. Részletes információkért lásd az Adatvédelmi Szabályzatot.

10. Végleges rendelkezések

10.1. A felek közötti vitákra a magyar jog az irányadó.

10.2. A felek minden erőfeszítést megtesznek a viták megegyezéssel történő megoldására.

10.3. A szerződésben nem szabályozott kérdésekre a magyar polgári jog rendelkezései az irányadóak.

10.4. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató a weboldalon keresztül tájékoztat.

11. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Zohiva Lanixo
Cím: 1061 Budapest, Andrássy út 35.
Email: info@zohiva-lanixo.sbs
Telefon: +36 5 259 9078